Брак и сервис планшета MYTAB U9GTV

Скажите пожалуйста, каким образом к данному девайсу подключается HDMI, ведь отдельного hdmi выхода там нет?

На сайте http://mytab.com.ua/, если нажать на кнопочку "подробные технические характеристики", то выпадет табличка где в графе "внешние порты" указано 1- mini usb,1-mini hdmi,..... еще там чет про led вспышку написано,  более никаких конкретных тех характеристик я не нашел.
Может имеется ввиду, что этот девайс поддерживает  MHL adaptor http://www.made-in-china.com/showroom/t … Cable.html
Интересно, а поддерживает ли планшет MHL adaptor?

Сегодня прислали, в замен дефектному ( см. первый пост.), новый планшет, тестил его  в течение полчаса . Но из коробки сразу проявилась новая проблема, на устройстве не возможно что то делать из за фантомных нажатий. Несколько раз включил и выключил экран (раз 5) , стало вроде нормально, но теперь высокая чувствительность, экран реагирует на нажатие еще за 0.5-1.0 см до прикосновения к экрану и это сопровождается многократным нажатием, т.е ввести в браузере адрес без ошибок очень сложно. И вообще все плюсы планшета меркнут на фоне таких дефектов.

Я так понимаю это заводской дефект и нужно отправлять планшет снова на обмен?
Может это лечится настройками?

Сегодня получил CUBE U9GTV на Новой Почте.
С виду все проверил работает нормально, повреждений нет.
Но когда привез его домой при попытке соединить его с домашней WiFi сетью нормально и быстро соединиться не смог. Ну думаю может прошивка заводская китайская глючная, прошил его последней рекомендованной с Вашего сайта, но изменений ни каких.
Скорость соединения очень низкая и тормозит жуть.
Короче что делать?
Высылать обратно?

P.S. У меня в сети работает еще 2 телевизора 2 телефона, 2 компа, 1 приставка SONY PS3 и проблем с тормозами нет.

А что с ними играться, все устройства у меня работают идеально.
А этот супер планшет тормозит жуть постоянно пишет "Время запроса истекло"
или "Сеть не доступна"
Не ужели не ясно что с Wi-Fi у этого планшета не все в порядке.

Проблем с Wi-Fi у него нет, покрайней мере с проблемой Wi-Fi еще никто не обращался.

В шапке лежит свежая прошивка попробуйте перепрошить. Если изменений не будет высылайте в сервисный центр. Его проверят и в случае неисправности устройства Вам его заменят.

Вполне возможно что проблема с контроллером питания. Вы можете прислать его нам по выше указанным данным и вам его либо отремонтируют либо заменят.

Сейчас еду высылать планшет на Ваш сервис.
Так мне не удалось добиться нормальной работы WiFI. Прошивка и сброс на заводские на дала ни чего.
Постоянные перезагрузки сети и переподключения к любой сети в зоне который бы не находился.
Да и сигнал скачет не понятно как.Хотя Галакси S3 лежит рядом проблем нет ни каких с сигналом.
В общем запарило если честно.
Просьба перерд тем как будете высылать новый протестируйте его работу.

Пользуюсь MYTAB U9GTV уже неделю и наблюдаю проблемы с зарядкой.
Установил прошивку 1.4_20022013, после этого заметил, что если поставить на зарядку планшет в спящем режиме, то зарядка идет до 80%, а если в выключенном состоянии, то заряжается до 100%

1. Поставил на зарядку в 22:45 во включённом состоянии, состояние батареи 4%.
2. 8:15 Уровень зарядки 80 %, отключил зарядное устройство.
3. Выключил и поставил на зарядку.
4. 9:19 отключил зарядку.
5. 9:20 Включил состояние зарядки 99%.
6. Ожидание 2 мин.
7. Состояние зарядки 96%.
8. 9:22 Выключил и поставил на зарядку.
9. 10:25 отключил зарядку.
10. Включил и проверил уровень зарядки батареи 98%.

Помогите, пожалуйста, с проблемой. Не могу переключить языки, выкидывает в меню, и всё.
Исчезла "Qwerty-клавиатура", есть только "языки ввода" и "клавиатура Android".
В активных способах ввода галочки стоят и на русском языке, и на Qwerty-клавиатуре
Планшет только из сервиса, перепрошит. Языки переключались, а вот вчера почему-то отказались
Как вернуть возможность на английском писать?

Подскажите, пожалуйста. Мой планшет работает только когда подключен к сети. Стоит выдернуть зарядник, он выключается. Без зарядного не включается совсем или выключается через несколько минут. Заряд батареи при этом показывает тоже странно - то 100%, то после нового включения тут же 77% и т.п. Что это может быть? Может ли помочь новая прошивка?
Планшет новый.

Уважаемые пользователи!
Приносим Вам свои искренние извинения за наше временное бездействие, за то, что вам пришлось слишком долго ждать ответа от нас. Мы понимаем, что отсутствие помощи с нашей стороны можно было оценить как пренебрежение, но это не так. Общение с вами для нас действительно важно, мы получаем от вас очень важную информацию, а главное можем удаленно решить ваши проблемы. Главной причиной было отсутствие модератора, который бы мог бы своевременно реагировать на все новые сообщения на форуме. Большинство вопросов, которые возникают у пользователей являются типовыми и на них могут с легкостью ответить другие форумчане. Но есть и те, решить, которые может только администрация.
Именно для таких проблем, мы создали тему "Вопросы к официальному представителю CUBE и MYTAB";.
Мы гарантируем ответ в течении 24 часов.
На большинство вопросов мы ответим в течении 2 часов.

Добавилась проблема у планшета несколько раз за день тух экран и он выключался намертво.Кнопка включения не помогала,сколько не дави.Один раз помогло подключение к зарядному устройству.А другой раз и это не сработало.Помогло подключение к компьютеру через юсб шнур.Вообщем не хочу больше рисковать. Планшету  всего  неделя  и такие проблемы.Отослала назад.Обещали поменять на небракованный!!Буду надеяться на оперативность.Покупался сыну на день рождение и ребенок очень сильно расстроился!!! А вообще планшет очень шустрый,классный экран,хорошо работал вай фай.Игры все шли прекрасно- и такая засада!!!

появились подобные симптомы,  поэтому вопрос:
как на MYTAB U9GTV произвести Hard Reset ?

Это, что втыкать, а не емкость акб

Точно. Извеняюсь. Виноват

Просто нужно немного головой подумать и не грузить админов такими вопросами)
Там же явно видно,что одна пленка упаковочная и ее легко снять,а под ней защитная пленка экрана, которую можно оставить. И к гарантии упаковочная пленка не имеет никакого отношения.

Подскажите, пожалуйста, у кого нибудь была проблема- после включения появляется логотип U9GTV и всё, дальше не грузится; логотип не исчезает. Буду благодарен, если что-нибудь посоветуете.

Здравствуйте! У планшета треснуло стекло. Сколько будет стоить замена? И как отправить вам если "Новой почты" рядом нету? Напишите пожалуйста все варианты. Зарание спасибо!

Т.е. я могу отправить любой почтовой службой, но на указаный адрес? И ещё 1 вопрос! Как длого будет производиться ремонт?

Не совсем.
Если Вы находитесь в другом городе отправить планшет на ремонт Вы можете по адресу:
"Новой Почтой" г. Киев  отделение № 20, на ПП Дятлов Ю.В. (интернет-магазин) телефон: (067) 468-60-67 (обязательно в коробку с планшетом вложите листочек с кратким описанием своей проблемы и контаткными данными)

Номер декларации Вы можете сообщить, заполнив форму обратной связи в вкладке Контакты или по телефону (044) 531-95-10

После того как наши сотрудники заберут планшет с отделения "НовойПочты" с Вами свяжутся и сообщат номер, документа по, которому, Вы сможете отслеживать состояние ремонта в сервисном центре.

Сервисный центр CUBE тел.: (044) 531-95-12

Хочу рассказать что в в марте Вы ремонтировали мой планшет CUB U9GTV который был куплен у Вашего партера на сайте чинафонес.
В итоге я отправил его Вам ремонт так как его продавец сказал что это гарантия и отсылать Вам нужно, он был у Вас больше месяца , это притом что он с самого начала не работал в нем WiFI модуль, он и сейчас так же не работает, после ремонта все тоже самое, постоянно отваливается от сети.
Если сесть на расстоянии не более 2-х метров от роутера, то еще как-то работает но через раз..
В итоге за новый планшет я отвалил еще 800 грн ремонта и он все равно не работает.
Вот голая правда и что теперь делать с ним?
Как на счет гарантии на ремонт? Мне уже планшет вышел в 2450+800 итого 3350грн.
Не считая пересылок Новой Почты.

Добрый день. Нам нужен номер квитанции. Спасибо что Вы написали нам о том что кто из наших инжинеров выполнил ремонт не надлежащим образом.

1) Сообщите пожалуйста номер квитанции. ФИО и моб. телефон для связи. С помощью формы обратной связи http://51cube.com.ua/contacts.html
2) Отправьте к нам ваше устройство.  (доставку укажите за счет получателя, ее оплатит инженер, который некачественно выполнил свою работу)
3) "Чинофон" этот сайт никогда нашим партнером не был и не будет. Так как мы никогда не ввозили официально модель U9GTV под брендом CUBE. Только MYTAB  в нашей версии с wifi проблем нет. Однако это никак не меняет дело и свою работу по сервисному обслуживанию обязанны выполнить качественно. Ремонт будет вполнен для вас безоплатно и в кратчайшие сроки.
4) Мы сожалеем что Ваш опыт работы связанный с китайскиими планшетами в целом получился негативный. Однако если Вы действительно можете посетить наш магазин мы покажем Вам что при правильном подходе и корректной настройке все может отлично работать.
Так же появились новые версии и новые модели которые могут смело конкурировать по качеству сборки и производительности с брендами класса А в ценовом сегменте более 4-х тысяч гривен. Если есть повод для сомнений любой желающий может лично потестировать планшет в нашем магазине по адресу: ул. Тверской тупик 5А.

Спасибо за ваше сообщение.
С Уважением команда MYTAB

Ни какой ни плод воображения Ваших конкурентов, а реально Ваша фирма в марте этого года выполняла ремонт моего планшета, мало того что в ремонте он был почти 2 месяца, я заплатил за ремонт 800 грн, сказали что нужна замена материнской платы и Wi-Fi модуля, планшет приехал в том же состоянии как и был, тоесть изменеий вообще ни каких, Wi-Fi также плохо работает через раз или вообще не работает. Я плюнул честно говоря на него и валялся до октября в ящике стола, а тут попался он мне в руки.
Значит квитанция МТ-0000284 от 19.03.2013г планшет 9.7" CUBE RETINA 16GB
S/N: U9GTV16GBC12531650072
Фамилии мастера выполняющего ремонт в квитанции нет.
от руки есть кое что, написано подчерк очень коряво могу выслать фото если нужно найти кто взял деньги за воздух с меня.

Добрый день!

После 4-х месяцев работы поимел такую же проблему.

При включении U9GTV  постоянно находится в режиме загрузки. Дальше дело не идет. Как решить эту проблему?