Форум CUBE в Украине — Неисправности и сервис планшет

Re: Неисправности и сервис планшет

2017-02-11T19:45:01Z

Планшет виснет на заставке и дальше не грузится, не хочет прошиваться, флеш тул выдаёт ошибки

Re: Неисправности и сервис планшет

2016-01-01T12:43:31Z

Добрый день!
Прочитал Ваш ответ на последний вопрос пользователя ChAlex.
Я недавно получил от Вас из ремонта планшет(замена тачскрина).В ремонте был почти месяц.Тестировался больше недели(по Вашим ответам по телефону), но у меня регулярно при включении появляются иероглифы. В рекламе говорили, что адаптирован к Украине и ни одного иероглифа не увижу.
В чем же тогда заключалось такое длительное тестирование, неужели не видели их появление . Если я Вам регулярно из Донецкой области буду возвращать планшет для каких то тестов, когда я буду им пользоваться. Неужели нельзя подсказать, какой программой что проверить и уже тогда приглашать в сервис. Спасибо.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-12-02T19:30:20Z

ChAlex пишет:

TechnoCube пишет:
Добрый день. Надпись появляется после перепрошивки устройства, через час пользования устройством надпись пропадает.
После работы минут 20 надпись пропала. Однако после перезагрузки планшета (выключение/включение) надпись опять отобразилась. Она каждый раз появляется после перезагрузки или должна пропасть окончательно?

Привозите устройство в сервис, после диагностики сообщат почему надпись появляется после вкл./выкл. устройства.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-12-02T12:01:04Z

TechnoCube пишет:

Добрый день. Надпись появляется после перепрошивки устройства, через час пользования устройством надпись пропадает.

После работы минут 20 надпись пропала. Однако после перезагрузки планшета (выключение/включение) надпись опять отобразилась. Она каждый раз появляется после перезагрузки или должна пропасть окончательно?

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-12-02T11:15:05Z

ChAlex пишет:

Добрый день.
Подскажите, после включения/перезагрузки планшета, посреди экрана светится небольшая надпись на китайском. Со временем (по времени или по количеству операций, пока не определил) она пропадает. Ее можно как-то убрать или что она означает?
Спасибо

Добрый день. Надпись появляется после перепрошивки устройства, через час пользования устройством надпись пропадает.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-12-01T23:29:54Z

Добрый день.
Подскажите, после включения/перезагрузки планшета, посреди экрана светится небольшая надпись на китайском. Со временем (по времени или по количеству операций, пока не определил) она пропадает. Ее можно как-то убрать или что она означает?

Спасибо

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-10-27T16:21:39Z

advokat19621 пишет:

Добрый день!
Сообщите по человечески, в чем проблема за 4 месяца получить
тачскрин на CUBE Talk79 (U55GT-C8)!
Честно говоря уже достали фразой перезвоните через десять дней, ждем посылку.
Вы серьезная фирма или нет, или с вами китайцы уже не работают?
А может вы и никакой не официальный представитель?

Добрый день.
Действительно была проблема с поставкой запчастей, но на данный момент проблему решили и запчасти точно придут.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-10-26T19:47:05Z

Добрый день!
Сообщите по человечески, в чем проблема за 4 месяца получить
тачскрин на CUBE Talk79 (U55GT-C8)!
Честно говоря уже достали фразой перезвоните через десять дней, ждем посылку.
Вы серьезная фирма или нет, или с вами китайцы уже не работают?
А может вы и никакой не официальный представитель?

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-10-01T08:25:56Z

hitrec3 пишет:

Здравствуйте! Проработал планшет более года. Недавно работал на нем, он начал притормаживать и завис. Выключил долгим удержанием Power. При включении начальная картинка правильная, но дальше появлялись горизонтальные цветные полосы по экрану. Попробовал 4 прошивки и на 4 планшет ожил и замечательно работал 5 дней. Потом опять завис. После включения опять горизонтальные цветные полоски. Прошивка теперь не помогает. После включения цветные полоски, всегда разные, иногда даже проскакивает нормальное изображение начальной картинки, но далее загрузка не идет, планшет тухнет, потом сам включается и так по кругу. Разумен ли (по затратам) ремонт планшета? Учитывая, что покупал более года назад за 6тыс руб, ремонт наверно будет экономически не оправдан. Что можно попробовать самому?

Стоимость ремонта сможем сообщить только после диагностики.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-10-01T08:24:15Z

advokat19621 пишет:

Появилась ли возможность замены треснувшего стекла(экрана)
Спасибо.

Стекла (тачскрина, сенсора) - нет в наличии.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-07-01T11:20:38Z

Появилась ли возможность замены треснувшего стекла(экрана)
Спасибо.

Re: Неисправности и сервис планшет

2015-01-09T21:22:34Z

Здравствуйте! Проработал планшет более года. Недавно работал на нем, он начал притормаживать и завис. Выключил долгим удержанием Power. При включении начальная картинка правильная, но дальше появлялись горизонтальные цветные полосы по экрану. Попробовал 4 прошивки и на 4 планшет ожил и замечательно работал 5 дней. Потом опять завис. После включения опять горизонтальные цветные полоски. Прошивка теперь не помогает. После включения цветные полоски, всегда разные, иногда даже проскакивает нормальное изображение начальной картинки, но далее загрузка не идет, планшет тухнет, потом сам включается и так по кругу. Разумен ли (по затратам) ремонт планшета? Учитывая, что покупал более года назад за 6тыс руб, ремонт наверно будет экономически не оправдан. Что можно попробовать самому?

Re: Неисправности и сервис планшет

2014-11-23T21:10:11Z

Здравствуйте.
Планшет завис и сбился на перезагрузку. После чего он включается не больше чем на две три секунды и снова сбивается на перезагрузку потом снова включается на две три секунды.....и если его не выключать то он может так делать пока не сядет заряд батареи. (В день когда он начал перезагружаться ничего не устанавливали и не качали, пол дня работал и завис).
Что это может быть?

Re: Неисправности и сервис планшет

2014-11-12T08:42:16Z

svvmir пишет:

Планшет отключается при уровне заряда около 20-30% не зависимо от запущенного приложения. При последующем сразу же подключении к комплектной зарядке уровень заряда на глазах падает с ~21% до 0% и планшет это время не запускается. Через время, при поднятии уровня заряда до 1% планшет запустился и дальше зарядился до 100%. Прошивка родная - U55GT-C8_V1.0_UA. Как с этим бороться ?

Добрый день.
Данное "поведение" устройства странное. К сожалению что бы Вам дать хоть какой-то ответ - нам необходимо провести диагностику устройства. Подвозите или высылайте устройство нам.

Re: Неисправности и сервис планшет

2014-11-12T08:37:39Z

Планшет отключается при уровне заряда около 20-30% не зависимо от запущенного приложения. При последующем сразу же подключении к комплектной зарядке уровень заряда на глазах падает с ~21% до 0% и планшет это время не запускается. Через время, при поднятии уровня заряда до 1% планшет запустился и дальше зарядился до 100%. Прошивка родная - U55GT-C8_V1.0_UA. Как с этим бороться ?