Форум CUBE в Украине — Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2014-12-20T22:06:17Z

Купил в апреле 2013 года) год проработал стабильно, потом начались проблемы с индикатором заряда батареи. Типа она всегда почти разряжена. Надоела эта нестабильность. Около двух месяцев не включал его. Потом взял его в руки и смотрю: полкрышки позади сорвало, батарея вздулась, как мешок мусорный стала. Одним словом, гарантию отработал, а далее китайцу пришёл пушистый северный белый зверёк.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2014-03-20T14:02:34Z

Здравствуйте! При включении крутится логотип и дальше загрузка не идет. В местном СЦ сказали неисправна микросхема флеш памяти. Возможен ли в таком случае ремонт и его приблизительная стоимость, если возможен?

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-12-22T13:54:47Z

купил у Вас уже 4 планшет - 3 куба U30gt2 и 1 майтаб этой же серии

если с кубами все норм, то в майтабе следующий глюк - во время игр или
просмотра фильмов сильно нагревается задняя левая часть и планшет виснет намертво и нужно ждать пока разрядится полностью - что делать??
в сервис привозить или перепрошить??

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-11-13T14:41:35Z

доброго времени суток! у меня проблема с cube u30gt-2
когда планшет полностью разрядился и выключился, на экране через некоторое время появилось пятно как будто что то давит на него изнутри. после того как подключили зарядное устройство, минут через 20 пятно исчезло и планшет включился.было один раз.
Хотелось бы знать что это было, возможно ли то, что это внутренние неполадки планшета или заводской брак???
еще во время переноски или пребывания планшета в холоде (+15) он самостоятельно выключается и долго и минут 20 а то и больше не включается.
когда планшет поностью разрежаеться подключаю его в сеть и около полу часа он молчит! и только потом подаёт какие то признаки жизни!
подскажите это брак? если нет то что делать!?

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-08-12T08:32:03Z

Добрый день! На планшете был установлен графический пароль. После нескольких раз неверного ввода планшет заблокировался. WIFI был выключен.Что делать???

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-07-08T19:48:30Z

Уважаемые пользователи!
Приносим Вам свои искренние извинения за наше временное бездействие, за то, что вам пришлось слишком долго ждать ответа от нас. Мы понимаем, что отсутствие помощи с нашей стороны можно было оценить как пренебрежение, но это не так. Общение с вами для нас действительно важно, мы получаем от вас очень важную информацию, а главное можем удаленно решить ваши проблемы. Главной причиной было отсутствие модератора, который бы мог бы своевременно реагировать на все новые сообщения на форуме. Большинство вопросов, которые возникают у пользователей являются типовыми и на них могут с легкостью ответить другие форумчане. Но есть и те, решить, которые может только администрация.
Именно для таких проблем, мы создали тему "Вопросы к официальному представителю CUBE и MYTAB";.
Мы гарантируем ответ в течении 24 часов.
На большинство вопросов мы ответим в течении 2 часов.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-06-12T14:20:53Z

Такое тоже возможно...
если покупать планшеты у сомнительных интернет магазинов с "интересной ценой"

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-06-03T12:28:56Z

ivantsokalo пишет:

Подскажите как решить проблему.

Только перепрошивкой. Перепрошивка майтаба есть на этом форуме.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-05-18T19:10:04Z

Есть один вопрос по системе планшета MyTab u30gt2, а именно появилась проблема. Может Вы с этим встречались?
Пару дней назад, включил BLUETOOTH и планшет начал безперерывно включаться и выключаться до полной разрядки.
Такая же фигня происходила на планшете Asus TF300T (на нем тоже стоит Jelly Bean 4.1.).
После чего отдали в ремонт планшеты и там сказали, что было скачано агрессивное приложение, из-за которого было это веселье.
Ну ладно, проблему решили сбросив все приложения и настройки, то есть почистили планшеты.
На следующий день на Asus после включения BLUETOOTH, произошло тоже самое (при этом никакие приложения не скачивались).
Теперь вот на MyTab боюсь BLUETOOTH включать.
Может дело в прошивке? Возможно, Jelly Bean обновлялось и из-за этого такая билиберда.
Подскажите как решить проблему.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-04-13T12:51:44Z

pyll пишет:

звони в цент и говори с живими людьми, у меня тоже фантомная проблема, за то замечаю подвисания при свободных 400 мб для приложений. но больше всего надоедают фантомы.

К чему лично Вас привели разговоры с живыми людьми ? Какая дата покупки девайса ? Особенно интересует ответ про подвисания при достижении 400 и конечно же "фантомка", хотя оно скорее всего связано.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-04-13T10:12:03Z

звони в цент и говори с живими людьми, у меня тоже фантомная проблема, да и блютуз вообще мертвый, ещё приложений мало могу ставить там всего 1 гб для них, хотя я все возможные переношу на сд карточку всего стоит около 15 игр, игр 5(100-300мб перенесены на флешку)+программок 50 разных мало ёмкастных, за то замечаю подвисания при свободных 400 мб для приложений.
но больше всего надоедают фантомы.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-04-12T09:53:30Z

фантомы еще не столь для меня важно, первостепенно хочу понять что с сенсором, по середине большая мертвая область. что с гарантией? есть смысл в киев отправлять? работает ли гарантия? кому то по гарантии устраняли проблему, может планшет меняли? на форуме что-то никто об этом не писал

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-04-12T08:37:31Z

anton пишет:

здравствуйте, у меня на майтабе не работает местами сенсор и после 30-40мин работы еще и фантомные нажатия начинаются в левом верхнем углу. что делать?

Попробуйте для начала метод, которым я уходил от подобных само-нажатий (хоть это и не таблетка, лечить наверное надо будет все равно) - почистить память. Просто проверить пропадут ли "фантомы" - если зайти в "Приложения" и пройтись неиспользуемые "Остановить", а потом еще и сдвинуть экран влево на "Работающие" и остановить там ненужное.

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-04-12T07:20:10Z

здравствуйте, у меня на майтабе не работает местами сенсор и после 30-40мин работы еще и фантомные нажатия начинаются в левом верхнем углу. что делать?

Re: Брак и сервис планшета MYTAB u30GT2

2013-04-10T13:35:33Z

TechnoCube пишет:

Даем добро на перепрошивку. Если все делать согласно инструкции и ставить не ROOT-ированные и не с кастомным Recovery прошивки то ни чего плохого не случится и вы гарантию не потеряете. А можете выслать его нам на обмен.

1. Спасибо за ответ, жаль что появился он уже после моей поездки в Киев.
2. Перепрошивка (Ваша) помогла от зависания, но другие мелкие дефекты остались (типа полос вертикальных на экране). Также после некоторого времени эксплуатации вновь начинаются нажатия "где попало, вместо там где хочу" - помогает ненадолго чистка памяти, но... начинает возникать подозрение не битая ли она, и не начинается все при заполнении до определенной ячейки. Такое реально ?
3. Об обмене Вы говорите если о 14-дневном, то тогда Ваш ответ запоздал уже к сожалению. Если же об обмене в течении срока гарантии, то пункт - планшет должен быть "без следов эксплуатации" как понимаем ?? Ведь по любому транспортная пленка снята будет и следы на пленке рабочей будут, как не крути
4. Вы может не заметили, я спрашивал о Вашем режиме работы еще.

PS. В инструкцию по перепрошивке, имеет смысл добавить пункт примерно между 4 и 5: "Запустить флэшер на компьютере"